Thomas Wurzinger
Kompetenz: Gastfreundschafts - Thomas ist ein echter Service-Experte!
In den Ritz-Carlton Hotels in Berlin und Wolfsburg hat er sich vom Hoteldirektor zum General Manager entwickelt und war insgesamt 11 Jahre für Ritz-Carlton tätig.
Mit mehr als 30 Jahren Praxiserfahrung kann Thomas für jedes Unternehmen die besten Ansätze zur Kundenbindung, Mitarbeitermotivation und Talentförderung identifizieren und entwickeln. Er geht stets mit gutem Beispiel voran, verspricht nichts, was er nicht selbst vertreten kann, und findet den richtigen Ton. Statt Managementphrasen setzt er sein Praxiswissen ein, statt haltloser Ideen bringt er nachhaltige Lösungen auf den Weg und hat dabei immer den Menschen im Blick.
Zweifelsohne hat das Jahr 2020 die Welt auf den Kopf gestellt und den Dienstleistungssektor sehr hart getroffen und für immer verändert. Viele Unternehmen konnten ihre Produkte und Dienstleistungen nicht mehr in vollem Umfang anbieten, und einige waren gezwungen, sich neu zu erfinden. Glücklicherweise hat Thomas Wurzinger die Antworten auf diese und viele andere Herausforderungen, die sich stellen. Vor allem aber ist er sich sicher, dass der Service immer das entscheidende Unterscheidungsmerkmal im Dienstleistungssektor bleiben wird.