Compartiendo Experiencias. Solutios Group con sede en Madrid, es un holding de empresas especializadas en el sector turístico. - Solutions Group es un holding de diferentes compañías. Trabajamos para y con empresas públicas, privadas e instituciones de los sectores hotelero, turístico, editorial y financiero. Nuestro grupo tiene su sede en Madrid, España - Nos diferencia la implicación en el proyecto y la profesionalidad, así como nuestra amplia experiencia operativa y académica en la gestión hotelera y del sector turístico (nacional e internacional). Contamos además con contactos en diferentes niveles del mundo de la edición y la publicación especializada. - Somos una empresa joven, preparada, creativa, dinámica y en continúa expansión con una red de alianzas que nos permite aportarles los mejores soluciones. - Con las marcas, Solutions HI y Solutions KM, ofrecemos a nuestros clientes servicios de asesoría y consultoría en todas las fases de sus proyectos hoteleros, así como apoyo en la formación de los profesionales del futuro. - Somos un equipo que acumula experiencias y las comparte. Nuestras marcas Solutions Group ofrece a sus clientes: - Solutions HI Servicios de Consultoría Estratégica (estudios de mercado, valoraciones, posicionamiento, revenue & yield management, marketing y ventas) y desarrollo de proyectos en el sector hotelero y turístico, así como formación tanto operativa como académica. - Solutions KM La gestión del conocimiento y de la información, con publicaciones propias y representación de autores, así como la comercialización de la base datos de la OMT, la WTOelibrary, con mas de 800 estudios turísticos de todo el mundo Método de Trabajo - Adaptándonos a las nuevas realidades del mundo empresarial y a las condiciones de unos mercados altamente competitivos. Sabemos que sus clientes son exigentes y por esa razón nosotros lo somos también. - Ofreciéndoles calidad en el servicio a través de la investigación y la diferenciación. Estamos motivados siempre con nuevas y creativas ideas para ofrecerles las mejores soluciones adaptadas a cada situación e identificar nuevas oportunidades. - Buscamos soluciones específicas para las necesidades individuales de cada cliente con el objetivo de encontrar alternativas a sus problemas. “Copiar & Pegar” es algo en lo que no creemos. - Trabajamos siempre con objetivos claros, nuestro compromiso es la mejora de sus resultados y por ello ponemos la máxima eficiencia y energía en nuestro trabajo. - Queremos crecer con usted y establecer una relación duradera compartiendo el éxito de su proyecto, trabajando directamente con su equipo, implicándonos en el desarrollo de los proyectos y compartiendo experiencias. - Mantenemos todos los proyectos y la información bajo una máxima confidencialidad Cadena de valores - Clientes Nuestra razón de ser es crear valor. - Resultados Enfocados en los resultados y responsables del proceso junto con su equipo. - Relaciones Crecemos para y con nuestros clientes, buscando relaciones exitosas a largo plazo. - Liderazgo Nuestra meta es ser líderes del sector, en continuo proceso de innovación y mejora. - Responsabilidad Creemos en la responsabilidad social de nuestra empresa. Historia - Solutions Group se fundó con la creación de Solutions HI en 2004 por Lars von der Wettern - En 2005, Solutions HI realiza una alianza estratégica con TREUGAST Solutions Group, compañía con mas de 20 años de experiencia en la consultoría - Además, Solutions HI tiene alianzas estratégicas nacionales e internacionales en: Madrid, Barcelona, Berlín, Munich, Viena, Moscú, Shanghai Paris, Londres y Turín. - A través de un acuerdo con la UNOMT (Organización Mundial de Turismo) se fundó Solutions KM en el año 2005 - A principios de 2006 25hours Hotel Company ha seleccionado Solutions HI como asesor para la expansión de sus hoteles en los mercados de España y Portugal. - A mediados de 2006 se lanza el portal www.successfulhotels.com. Un portal para aumentar el intercambio de ideas que reflejan las tendencias del sector hotelero - El Grupo siempre ha estado apoyando proyectos de formación en el sector hotelero y turístico en España y otros países de Europa, donde también estamos impartiendo clases en varias instituciones (Les Roches, HS Harz, UEM. Nombres completos), ayudando a crear una nueva generación de profesionales. Equipo Profesional Lars Von der Wettern-Director General Con una formación especializada en hotelería y turismo ampliada con cursos especializados en la Open University (Gestión Empresarial y Gestión de Proyectos y el cambio ) y en la Cornell University (Certificación en Inmobiliaria, desarrollo de proyectos e inversión hotelera) Inició su andadura profesional en la cadena Holiday Inn como Director de Estrategia Comercial. Ha sido Director General Adjunto del hotel InterContinental Madrid y Director General Adjunto de InterContinental Malta hasta finales de 2003. Hasta julio de 2004 ejerce como consultor independiente del Grupo de Inversión FUNDUS en Berlín y en 2004 funda SolutionsHI. Compatibiliza su trabajo de consultoría con la impartición de cursos de formación en diversas escuelas de negocio y universidades. Oscar Lucas-Director Proyectos hoteleros Diplomado en Empresas, Actividades Turísticas y Gerencia Hotelera por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo de Madrid. Inicia su carrera en la dirección de equipos en el emblemático Hotel The Caledonian en Edimburgo miembro de The Leading Hotel of the World como Assistant Reception Manager. Ha pasado por distintos puestos siempre en el Departamento de Alojamientos, siendo Front Office Manager en el Hotel InterContinental Madrid, en el Intercontinental Princesa Sofía y en el Hotel Majestic, éste último hasta Noviembre de 2006. Actualmente es el Director de Proyectos hoteleros. Dentro de esta área se responsabiliza de la expansión y desarrollo del grupo alemán 25Hours Hotel Company en España y Portugal, tarea que comparte con la docencia en el Master Internacional en Dirección y Gestión Hotelera de la Universidad Europea de Madrid. Marian Gómez Campoy-Directora de Comunicación Formación en Periodismo en la Universidad San Pablo CEU de Madrid y especialización en Marketing y Relaciones Públicas. Inició su trayectoria profesional en el mundo de los medios de comunicación hasta llegar al Grupo Intereconomía dónde fue durante 5 años Directora de Marketing. Ha creado dos empresas especializadas en la organización de eventos y las Relaciones Públicas En Paralelo (dentro del Grupo Intereconomía) y Triada Eventos de la que es socia propietaria. En el área de formación cuenta con experiencia como profesora de RR.PP. en la fundación San Pablo CEU. Actualmente imparte cursos y conferencias en diferentes Escuelas de Negocio. Su relación co el mundo de los medios de comunicación es constatnte y por esa razón colabora en diversas revistas con artículos de opinión sobre comunicación. Su último proyecto antes de incoporarse a Solutions HI ha sido como Directora de Comunicación del Hotel InterContinental Madrid. Contáctenos Si estos servicios que ofrecemos les interesan por favor no dude en contactarnos enviándonos un correo electrónico: madrid@solutions-group.eu Por favor indique su nombre, el de su empresa o institución y los datos de contacto, y le responderemos en un máximo de 24 horas. Solutions Group Tlfno:+34 91 578 46 31 Fax: +34 91 431 28 36 C/ Goya,111.3º Izda. 28009 Madrid Spain SOLUTIONS HI Servicios 1.-Consultoría Estratégica Hotelera Estudios de Viabilidad - Estudios de Mercado - Valoraciones - Estudios sobre el Posicionamiento - Financiación de Proyectos Hoteleros - Búsqueda de Operadores - Búsqueda de Proyectos Hoteleros 2.-Sales&Marketing - Planes Comerciales - Planes de Marketing - Comunicación Integral 3.-Revenue Management - Yield - E-Commerce - Channel Management 4.-Formación - Cursos Especializados - Escuelas - Universidades Descripción 1.-Consultoría Estratégica Hotelera La Consultoría estratégica es la base de todo desarrollo hotelero. Analizamos cada una de las variables que incluyen todos los riesgos y oportunidades del proyecto con el objetivo de conseguir datos fiables que deriven en fórmulas de éxito. Una vez terminado el proyecto ofrecemos a nuestros clientes seguimiento continúo de los trabajos realizados e intercambio de experiencias que nos permitan seguir mejorando en el servicio ofrecido. - Estudios de Viabilidad Analizamos: - El entorno y la situación económica, la competencia, el mercado, los nichos y oportunidades y todas las variables producidas de la gestión. Ofrecemos: - Una propuesta detallada que analice el producto conforme a la situación del mercado, aporte argumentos sólidos y basados en la experiencia, minimice los riesgos de inversión y ofrezca una fórmula hotelera eficaz y acorde a la demanda actual. - Estudios de Mercado Analizamos: - La oferta actual hotelera del mercado en la zona designada al proyecto, nuevas tendencias y la situación socio-económica de la zona. Ofrecemos: - Conclusiones que aporten información detallada sobre la situación del mercado y argumentos prácticos para aplicar en el desarrollo hotelero. Apoyo en la búsqueda de futuros inversores y/o fórmulas de gestión. - También existe la posibilidad de tener una opinión experta sobre un potencial proyecto antes de entrar en los gasto de un estudio completo - Valoraciones Analizamos Íntegramente el producto hotelero, la zona en la que se encuentra y el mercado-oferta actual y demanda. Ofrecemos La valoración real del producto y facilitamos asesoramiento sobre la inversión. - Estudios sobre el Posicionamiento Analizamos la situación actual del producto, las tendencias y las oportunidades en nichos de mercado. Ofrecemos Un estudio sobre el posicionamiento actual y asesoramiento sobre un futuro proyecto de reposicionamiento contemplando las necesidades de inversión y planes de acción. - Financiación de Proyectos Hoteleros-Búsqueda de Inversores Analizamos La situación actual del mercado y de la zona de influencia del proyecto. Ofrecemos Análisis y búsqueda de posibles inversores, preparación de la presentación del proyecto y asesoramiento en la negociación. - Búsqueda de Operadores Analizamos El posicionamiento ideal de su proyecto hotelero respeto a su producto y la situación del mercado y el tipo de gestión idóneo, así como la mejor marca hotelera. Ofrecemos Una variada selección de contactos con varios operadores y cadenas hoteleras ofreciéndoles las mejores condiciones y un apoyo durante todo el proceso de búsqueda y la negociación. - Búsqueda de Proyectos Hoteleros Analizamos Sus necesidades de producto ajustándose a sus expectativas, su estrategia corporativa y la situación actual en el mercado. Ofrecemos Una base de datos de proyectos disponibles en continua actualización y un continuo proceso durante la búsqueda, negociación y puesta en marcha. 2. –Apoyo Operativo Analizamos Todas las necesidades de los diferentes departamentos de su proyecto hotelero, analizando las oportunidades y riesgos, aportando una visión objetiva para su proyecto y ofreciéndoles una estructura específica. Ofrecemos Apoyo continuo, desde el inicio en el proyecto de pre-apertura. Soluciones a medida en cualquier etapa de su proyecto. También aplicamos el concepto "Turn Around" en situaciones de especial necesidad como pueden ser largas fases de poca rentabilidad, salida del equipo gestor o cambio de generación en la gestión del hotel, etc. Reposicionamos su proyecto desde la base actual hacía un producto y un equipo rentable y con visión al futuro. 3. –Sales&Marketing El incremento de la oferta en nuestro sector y el avance de las nuevas tecnologías obligan al mercado a adaptarse a nuevos sistemas de gestión y estrategias que nos permitan diferenciarnos de alguna manera del resto de la competencia. El área de ventas y marketing es, sin lugar a dudas una de los más afectados en este sentido. En Solutions HI ponemos a su disposición las herramientas necesarias para crecer o introducirse de forma exitosa en un mercado tan competitivo. - Planes Comerciales Ofrecemos Análisis de la Situación Actual Asesoramiento en la estrategia de ventas por segmento y canal Creación de un plan de acción Seguimiento de la ejecución del plan Actualizaciones de los planes de acción Buscando un máximo retorno de inversión - Planes de Marketing Ofrecemos Análisis de la Situación Actual Creación de un plan estratégico de Marketing contemplando todas las variables del Marketing Mix Investigaciones de Mercado Estrategias de portfolio Creación de nuevos productos e incorporación dentro del portfolio Asesoramiento en la estrategia de marketing por segmento y canal - Comunicación Integral Ofrecemos Análisis de la Situación Actual Creación de planes estratégicos de comunicación Relaciones con los medios Notas de prensa Ruedas de prensa Servicios de Gabinete de Prensa Organización de Viajes de Prensa Organización de eventos: Fiestas de Apertura, eventos internos, presentaciones de producto, programa de entretenimiento para clientes, fiestas temáticas…comunicación interna-apoyo al departamento de RR.HH. Responsabilidad Social Corporativa. Comunicación en situaciones de crisis Seguimiento y evaluación de los planes de comunicación 3. -Revenue Management El Revenue & Yield Management es una técnica en auge que establece la estrategia de fijación de precios. En un mundo con tanta competencia como el hotelero la introducción de esta herramienta ha facilitado la posibilidad de controlar las tarifas en función de los costes de la compañía y la demanda del mercado. Su correcto funcionamiento permite analizar la relación coste-beneficio obteniendo excelentes resultados. - Yield Management - Analizamos - La Situación actual del mercado y estudiamos las distintas políticas de precios. - Ofrecemos - La implantación del sistema, el análisis de los intereses y objetivos de la puesta en marcha y ofrecemos las herramientas necesarias para medir los resultados obtenidos. - E-Commerce - Analizamos - Las tendencias del mercado y la aplicación en las nuevas tecnologías - Ofrecemos - Asesoramiento en la estrategia on-line, búsqueda de la tecnología necesaria para aplicar la estrategia. Análisis y seguimiento de resultados. - Channel Management Analizamos - La Situación Actual en la relación entre el comprador y vendedor Ofrecemos - Una visión estratégica que permita analizar y valorar las cuentas clave: costes, beneficios y riesgos. - Desarrollo de estrategias aplicadas de forma individual en función de la importancia de los clientes 4. –Formación Solutions HI cree en los proyectos de formación en el sector hotelero y turístico. Por ese motivo imparte frecuentemente cursos especializados en España y en otros países de Europa ayudando a crear la nueva generación de profesionales del futuro. - Cursos Especializados - Más información sobre cursos y seminarios impartidos por Solutions Group pulse aquí ( despliegue de formulario de contacto) - Escuelas - Les Roches, HS Harz, CIO MIJAS - Universidades - Universidad Europea de Madrid CEES - Formación in company Analizamos: Sus necesidades especificas de formación dentro de su compañía. Basadas en su mercado objetivo y el nivel formativo actual de su equipo. Ofrecemos: Un programa formativo ajustado a sus necesidades y que cubra sus expectativas aplicando nuestros conocimientos a casos concretos. Casos de Éxito Clientes Grupos Hoteleros Hoteles Independientes Grupos Inversores Promotores inmobiliarios Propietarios Escuelas de Turismo